Aerolineasenespanol.com – Estamos a tu disposición incluso después de la reserva.
En Aerolineasenespanol.com, nuestro soporte continúa más allá de la emisión del boleto. Ya sea que necesite cancelar, modificar o solicitar un reembolso, nuestro equipo está listo para ayudarle. Tenga en cuenta que pueden aplicarse ciertas tarifas de servicio según el tipo de cambio.
Tarifas de Cancelación (Asistencia por Agente)
| Cuándo | Aplica a | Tarifa por Boleto |
|---|---|---|
| Dentro de las 24 horas de la reserva (solo EE. UU.) | Doméstico | $75 |
| Internacional | $100 | |
| Clase Ejecutiva / Primera Clase | $100 | |
| Después de 24 horas | Crédito futuro de la aerolínea – Economía Doméstica / Internacional | $75 |
| Crédito futuro de la aerolínea – Clase Ejecutiva / Primera Clase | $100 | |
| Reembolso (si es elegible) – Economía Doméstica | $150 | |
| Reembolso (si es elegible) – Economía Internacional | $250 | |
| Reembolso (si es elegible) – Clase Ejecutiva / Primera Clase | $250 |
Cambios de Boleto (Canjes)
| Tarifa del Boleto | Cargo por Cambio por Pasajero |
|---|---|
| Menos de $1000 | Hasta $200 |
| $1000 o más | $200 o 15 % de la tarifa (lo que sea mayor) |
Asistencia de Servicios Especiales
| Tipo de Solicitud | Economy | Business / First |
|---|---|---|
| Solicitudes de Exención / Casos Especiales | Doméstico: $75 Internacional: $100 |
Doméstico: $100 Internacional: $200 |
La asistencia cubre:
- Fallecimiento o emergencias médicas
- Correcciones o cambios de nombre
- Problemas con boletos para infantes
- Problemas de visa o pasaporte
- Ajustes de ruta o validez
- Exenciones militares
- Menores no acompañados (UNMR)
- Boletos duplicados o no presentados
Pueden aplicarse descuentos bajo nuestra Política de Excepción por Compasión (CEP) para casos de fallecimiento, personal militar y viajeros con discapacidad visual.
Información Importante
- Las tarifas se aplican por boleto y por viajero
- Todas las tarifas de servicio son no reembolsables, salvo que se indique lo contrario
- Las penalidades y reglas de la aerolínea se aplican además de nuestras tarifas
- La conversión a moneda local se muestra al finalizar la compra
- El total final reflejará todos los cargos aplicables antes del pago
Para obtener todos los detalles, consulte nuestros Términos y Condiciones.
