Nuestra promesa
En Aerolineasenespanol.com, queremos que cada viajero reserve con total tranquilidad, con la seguridad de obtener el mejor precio disponible para su vuelo.
Si encuentra el mismo itinerario de vuelo (incluidos todos los impuestos y tasas) a un precio más bajo en el sitio web de un importante competidor de viajes dentro de las 24 horas posteriores a la reserva con nosotros, igualaremos el precio reembolsando la diferencia.
¿Prefiere cancelar? También puede cancelar su reserva con Aerolineasenespanol.com y obtener un reembolso completo.
Esta es nuestra Promesa de Igualación de Precios: su confianza, garantizada.
¿Qué se considera el "mismo itinerario"?
Para optar a una igualación de precios, el itinerario de la competencia debe coincidir exactamente en todos los detalles, incluyendo:
Aerolínea(s)
Número(s) de vuelo
Horarios de salida y llegada
Fechas de viaje
Número de viajeros
Clase de servicio o tipo de asiento
¿Qué significa "Disponible para reservar"?
La tarifa más baja debe:
Estar disponible públicamente y reservarse en línea
Estar publicada en una importante agencia de viajes en línea (OTA) de EE. UU.
Verificable por nuestros agentes al momento de su solicitud
Nuestro equipo debe poder confirmar la tarifa directamente en el sitio web de la competencia.
Principales competidores de OTA reconocidos
Cómo solicitar una igualación de precios
Envíenos un correo electrónico a support@aerolineasenespanol.com
dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Incluya:
Su número de reserva de Aerolineasenespanol.com
Detalles completos del itinerario más económico (aerolínea, número de vuelo, fechas, tipo de asiento, etc.)
Una captura de pantalla o URL directa que muestre claramente la tarifa más baja
Una vez verificada, puede elegir entre:
Mantener su reserva y recibir un reembolso por la diferencia de precio, o
Cancelar su reserva para obtener un reembolso completo
Exclusiones
La Promesa de Igualación de Precios no aplica a:
Tarifas exclusivas para miembros o tarifas corporativas con descuento
Reservas de grupos o chárter
Tarifas de programas de recompensas o canje
Tarifas para militares, estudiantes o agencias gubernamentales
Códigos de cupón promocionales que no están disponibles públicamente
Paquetes vacacionales o tarifas "opacas" (la aerolínea solo se revela después de la compra)
Errores de precios, fallos del sitio web o tarifas de subasta